Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à contact@carryhall.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Conditions du retour Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits non éligibles au retour Les produits endommagés par le client ou retournés hors délai ne pourront pas être remboursés.